Malas perdidas, desviadas, danificadas, extraviadas, qualquer coisa terminada em “ada” poderão vir a ser um verdadeiro pesadelo para qualquer viajante (espero mesmo que nunca passes por isto…) Milhares de malas são perdidas e danificadas todos os anos, por isso é mesmo essencial que conheças os teus direitos perante as companhias aéreas para ficares “fino como o aço” como diria o…