Há uma razão pela qual a Ryanair é a companhia aérea mais usada da Europa. Os preços até “parecem” baixos, mas é preciso ter muita coisa em conta! Aliás, depois de ter feito um vídeo sobre isto no youtube, é altura de escrever! Desculpa lá ryanair, mas ainda aí muita gente distraída…

Há também uma razão pela qual a Ryanair é a companhia aérea com mais queixas da Europa. Porque o voo de 19€ que viste no Google pode transformar-se facilmente num voo de 85€ se não souberes exatamente o que estás a fazer. E a Ryanair não vai ajudar-te a evitar isso… por outro lado quer é que gastes mais (riso malvado)…

Este guia não é contra a Ryanair. A Ryanair tem uma lógica de negócio clara, transparente no papel, e que funciona perfeitamente para quem a entende. O problema é que a maioria das pessoas não a entende, e paga o preço literalmente e depois vai reclamar para o facebook.

Armadilha 1 — O Bilhete Mais Barato Não Inclui Quase Nada

Viste um voo da Ryanair por 19,99€. Clicaste. Chegaste ao final e o preço era 47€. O que aconteceu?

O bilhete base da Ryanair: tarifa Regular: inclui apenas uma pequena mochila pessoal de 40 × 20 × 25 cm (que vai debaixo do assento da frente). Nada mais. Sem mala de cabine de rodinhas. Sem escolha de lugar. Sem check-in de bagagem de porão. Sem refeição. “Capiche”?

Tudo o resto é pago à parte. E cada “extra” tem um preço que, somado, pode duplicar ou triplicar o valor do bilhete original.

Como evitar: Antes de comparares preços, decide o que realmente precisas e soma os extras. Um voo Ryanair de 25€ com bagagem de cabine (25€) + escolha de lugar (5-15€) + extras x ou y pode sair mais caro do que um voo TAP de 45€ que inclui tudo isso! Também falo disso no vídeo do youtube

Armadilha 2 — A Mala de Cabine que Afinal Não É Gratuita

Esta é a armadilha que mais pessoas apanha: incluindo viajantes experientes (ou que acham que são experientes).

A Ryanair tem dois tamanhos de bagagem de mão:

Mochila pequena (gratuita em todos os bilhetes): 40 × 20 × 25 cm: vai obrigatoriamente debaixo do assento da frente. Não tem rodinhas. É basicamente uma mochila de dia pequena.

Mala de cabine de 10kg (paga): 55 × 40 × 20 cm: vai no compartimento superior. Esta é a mala de rodinhas standard que a maioria das pessoas quer levar. Para tê-la em cabine, precisas de ter tarifa Priority ou de a comprar separadamente (também há um mini truque para poupar uns euros nisto).

Os viajantes que tentam embarcar com uma mala de 10kg sem terem adquirido a prioridade ou o serviço de bagagem correspondente enfrentam coimas à porta de embarque que podem variar entre os 46€ e os 70€. “Que estouro”!

Ou seja: se levares a mala de rodinhas e não tiveres Priority, podes pagar mais em “multa” do que o bilhete de avião original custou: surreal…

A bagagem adicionada online da Ryanair por 15€ pode tornar-se 60€ na porta de embarque. É o erro único mais caro que os viajantes cometem.

Como evitar: Se precisas de mala de cabine de rodinhas, compra a tarifa Priority ou adiciona a bagagem no momento da reserva, é sempre mais barato do que adicionar depois.

Armadilha 3 — As Rodas e a Pega Contam para as Dimensões

A mala tem 54 × 38 × 19 cm. Parece dentro dos limites. Mas quando está no medidor, as rodas acrescentam 2 cm, a pega acrescenta 3 cm, e o bolso frontal ligeiramente cheio acrescenta mais 1 cm. De repente, a mala que “claramente cabia” não cabe no sizer metálico… Pode acontecer, mas depende de quem apanhares no aeroporto, há staff que fecha os olhos e outros que levam o trabalho demasiado a sério.

As dimensões-limite impostas pela Ryanair incluem toda a estrutura da mala. As rodas, as pegas fixas ou extensíveis e quaisquer bolsos externos volumosos contam para o tamanho final da bagagem… (por isso “façam cuidado” como dizia o outro).

Isto não é burocracia… é uma regra aplicada na prática.

Como evitar: Compra uma mala e ou mochila que cumpra com as medidas da ryanair. Simples… ou então voar sem ser em low-cost.

Armadilha 4 — O Check-in Online que Tens de Fazer (ou Pagas)

A Ryanair não faz check-in no aeroporto gratuitamente. Se aparecer no aeroporto sem check-in feito, pagas uma taxa de check-in no balcão que pode chegar aos 55€ por pessoa.

O check-in online abre 60 dias antes e fecha 2 horas antes do voo. É gratuito. Demora 3 minutos. E há quem esqueça.

Como evitar: Faz o check-in online online 22-23h antes do voo. Podes até meter um lembrete no telefone para não te esqueceres disso.

Armadilha 5 — O Cartão de Embarque que Tens de Imprimir (Nalguns Aeroportos)

Nalguns aeroportos fora da UE, Marrocos é o exemplo mais frequente para portugueses, a Ryanair exige o cartão de embarque impresso. Não o PDF no telemóvel. Impresso em papel!

Se chegares ao aeroporto de Agadir, Marraquexe ou Fez sem cartão impresso, pagas uma taxa de impressão no aeroporto que pode chegar aos 20€! É óbvio que podes imprimir o bilhete na receção do hotel ou numa papelaria qualquer.

Como evitar: Antes de qualquer voo Ryanair fora da UE, verifica no site da Ryanair se o aeroporto de chegada ou partida requer cartão físico. Exemplo aqui.

Armadilha 6 — O Lugar grátis é aleatório e pode ser “chato”

Aviso já que se viajares com acompanhantes e nenhum de vocês pagar lugar, a Ryanair pode separar-vos. A companhia argumenta que tenta sentar grupos juntos, mas não garante…

Como evitar: Para viagens com crianças menores de 12 anos, a legislação europeia obriga a companhia a sentá-las junto de um adulto sem custo extra. Para adultos, ou pagam o lugar ou aceitam o aleatório.

Armadilha 7 — A Prioridade que Não Garante Embarque Prioritário

A tarifa Priority inclui a mala de cabine de 10kg e embarque prioritário. O embarque prioritário significa que entras no avião antes do grupo geral, o que é útil para garantir espaço no compartimento superior.

Mas há um detalhe: em voos muito cheios, mesmo com Priority, pode não haver espaço no compartimento superior e a mala vai para o porão, gratuitamente. Acontece… raramente mas acontece.

Como evitar: Tendo Priority embarca logo nos primeiros da fila Priority. Literal e fisicamente. AINDA É IMPORTANTE SER DOS PRIMEIROS DA FILA em alguns casos!

Armadilha 8 — A Bagagem de Porão Que Fica Mais Cara Quanto Mais Esperas

Precisas de despachar bagagem. A Ryanair permite, mas o preço sobe em função de quando adicionas.

Hierarquia de preços:

• No momento da reserva: mais barato (geralmente 15-25€ por voo)
• Após a reserva, antes do check-in: médio (25-40€)
• No check-in online: mais caro (40-55€)
• No aeroporto / porta de embarque: o mais caro de todos (55-70€+)

Quase todas as companhias cobram mais por bagagens adicionadas depois da compra, e o maior salto é sempre no próprio aeroporto… aí dói muito na carteira.

Como evitar: Decide no momento da compra se vais precisar de bagagem de porão.

Armadilha 9 — Os Extras que Aparecem “Pré-Seleccionados”

Durante o processo de compra, a Ryanair apresenta vários serviços com caixas pré-selecionadas ou com opções que induzem em erro:

• Seguro de viagem — pré-seleccionado por defeito em alguns fluxos de compra
• Aluguer de carro — parceiros apresentados de forma proeminente como se fossem parte do bilhete
• Escolha de lugar — apresentada como “recomendada” antes de teres percebido que é paga
• Priority — apresentada como a opção “standard” quando na realidade é um extra

Como evitar: Percorre cada passo do processo de compra com atenção e deselecciona tudo o que não precisas explicitamente. Não cliques “continuar” sem verificar o que está seleccionado. SÃO FINOS SÃO!

Armadilha 10 — A Alteração de Voo que Sai Caríssima

M*rdas acontecem. Às vezes precisas de mudar a data do voo. A Ryanair permite alterações, mas cobra:

• Taxa de alteração: 35-55€ por pessoa por sentido
• Diferença de tarifa: se o novo voo for mais caro, pagas a diferença
• Alteração no aeroporto ou por telefone: mais caro do que online

Como evitar: Compra sempre com seguro de viagem que inclua cobertura de cancelamento e alteração. O Heymondo, por exemplo, cobre alterações de voo por razões justificadas. E considera a tarifa “Plus” da Ryanair em viagens onde a incerteza de datas é alta, inclui alterações mais flexíveis.

Armadilha 11 — O Voo “Para Paris”, já estás a ver onde quero chegar (não literalmente)

A Ryanair opera para vários aeroportos que são apresentados como próximos de uma cidade, mas que na prática ficam a 1-2 horas de distância. Os exemplos mais relevantes para portugueses:

• “Frankfurt” — pode ser Frankfurt Hahn, a 120km do centro de Frankfurt
• “Barcelona” — pode ser Girona, a 100km de Barcelona
• “Paris” — pode ser Beauvais, a 80km de Paris
• “Roma” — pode ser Ciampino ou Fiumicino — o Ciampino fica a 15km do centro, mais aceitável

Como evitar: Verifica sempre o código IATA do aeroporto (não só o nome da cidade). FRA = Frankfurt International. HHN = Frankfurt Hahn. A diferença importa muito quando estás a calcular o tempo e custo de transporte até ao destino real.

Armadilha 12 — O Prazo de Reclamação que Desconheces

Se o teu voo foi cancelado, atrasado mais de 3 horas, ou foste recusado de embarque, tens direito a compensação ao abrigo do regulamento europeu EU261/2004 — entre 250€ e 600€ por pessoa, dependendo da distância do voo.

A Ryanair não vai informar-te propriamente deste direito. E o prazo para reclamar varia por país, em Portugal é de 3 anos.

Como reclamar:

• Directamente no site da Ryanair (mais moroso)
• Através do portal de reclamações da ANAC (Autoridade Nacional de Aviação Civil): anac.pt
• Através de plataformas especializadas como AirHelp (airhelp.com) que tratam de tudo por ti mediante comissão de 25-35% do valor recebido

Como evitar ser apanhado: Guarda sempre o número do voo, o cartão de embarque e qualquer comunicação da Ryanair em caso de perturbação.

O Guia Rápido Para Voar Ryanair Sem Surpresas

Aqui está a lista de verificação que deves fazer em cada compra de bilhete Ryanair e se tiveres dúvidas vê ESTE VÍDEO!

✅ No momento da compra:

• Verifica o aeroporto (não só a cidade)
• Compra o VOO APENAS E SÓ ou na app ou no site oficial da Ryanair
• Decide se precisas de bagagem de cabine (Priority) e/ou porão
• Deselecciona o seguro de viagem pré-seleccionado
• Ignora as ofertas de aluguer de carro integradas no processo

✅ Após a compra:

• Faz check-in online 22-23 horas antes do voo
• Mede a mochila/mala — rodas e pegas incluídas

✅ No dia do voo:

• Chega com antecedência se tens bagagem a despachar (mínimo 3h antes)
• Se tens Priority, embarca e vai logo para a fila!

✅ Ferramentas úteis:

• Ryanair App — gestão do voo, cartão de embarque digital, alertas
• AirHelp — reclamações por atrasos e cancelamentos
• FlightAware (flightaware.com) — tracking em tempo real do teu voo
• ANAC (anac.pt) — reclamações formais em Portugal

A Ryanair não é uma armadilha. É uma companhia aérea com um modelo de negócio muito específico: bilhete base o mais barato possível, tudo o resto pago. É transparente no papel, todas as regras estão publicadas.

O problema é que o design do processo de compra está otimizado para que não leais tudo com atenção. Os extras aparecem em momentos em que já investiste tempo e queres terminar a compra. As letras são pequenas. As caixas estão pré-selecionadas. Talvez a ryanir precise de terapia para começar a comunicar de forma mais clara… vá, xau xau!