Imagina isto. São 14h59, tens uma reunião importante às 15h00, o café está feito, a camisa (só a de cima, claro) está vestida, e o Wi-Fi do Airbnb vai com o c…..

Eu trabalho 100% remoto há 5 anos e já aprendi uma coisa a sério: quem trabalha de qualquer lado nunca deve depender de uma única ligação à internet. Não é paranoia, é gestão de risco com chinelos.

Neste guia vais ter um sistema simples: o Plano A (o Wi-Fi do alojamento), o Plano B (o hotspot do telemóvel), o Plano C (um eSIM), o Plano D (sair de casa) e uma ferramenta, a nPerf, para saberes com o que estás a contar antes de a situação ficar feia. No fim tens mensagens prontas para copiares e colares, porque quando a net cai ninguém quer inventar frases criativas.

PLANO A: O WI-FI DO ALOJAMENTO (E COMO NÃO SER ENGANADO)

A maioria dos problemas resolve-se antes de reservares. Os anúncios dizem “Wi-Fi rápido” como quem diz “vista para o mar” (e podem estar a falar de uma nesga de mar entre dois prédios), sim isto também é um meme da net ehehe.

Antes de confirmares uma reserva de uma semana ou mais, pede ao anfitrião um teste real. Podes copiar esta mensagem:

“Olá! Vou trabalhar remotamente durante a estadia, com videochamadas diárias. Podia enviar-me uma captura de ecrã de um teste de velocidade feito no alojamento (de preferência feito agora), com download, upload e ping? Obrigado!”

Se o anfitrião não responder ou fugir ao tema, já sabes o que isso significa…significa que seria o”bolsonaro do wifi”

NPERF: A FERRAMENTA QUE DEVIAS TER NO TELEMÓVEL

A nPerf (nperf.com) é uma empresa francesa que oferece um teste de velocidade gratuito, no site e em app, e que faz mais do que a maioria. Em vez de te dar só um número, testa a velocidade de download e upload, a latência, o carregamento de páginas e a qualidade do streaming de vídeo. Se criares uma conta gratuita, os testes ficam guardados com a localização num mapa, o que é ótimo para te lembrares onde a net era boa e onde era uma tragédia.

Usa-a de três maneiras, ora então:

Primeiro, quando chegas ao alojamento. Faz um teste logo no primeiro dia, na divisão onde vais trabalhar, e não na sala só porque lá o sinal é melhor. Guarda a captura de ecrã. Se o resultado for mau, tens prova para pedir uma solução ao anfitrião, ah e também podes simplesmente escrever speedtest no google e normalmente é o primeiro link.

Segundo, para escolher o eSIM. A nPerf tem mapas de cobertura por operadora, de 2G a 5G, baseados em testes feitos por utilizadores. Antes de comprares um eSIM no airalo, vê no mapa quais as operadoras com melhor sinal onde vais ficar. Isto pode poupar-te o dinheiro de um plano que depois não apanha nada em casa. Exemplo da Costa Rica aqui!

Terceiro, para comparar as tuas opções. Testa o Wi-Fi, depois o hotspot e depois o eSIM, e fica com o melhor para a reunião. Em dois minutos sabes qual é o teu plano vencedor.

Um aviso honesto: os mapas são feitos com dados de utilizadores, por isso numa zona remota com poucos testes a informação pode ser fraca. Usa-os como guia e não como Bíblia.

PLANO B: O HOTSPOT DO TELEMÓVEL (dentro da União Europeia)

É o teu extintor de incêndios: já o tens contigo e funciona em segundos. Ativa a partilha de ligação (hotspot) no telemóvel e liga o portátil.

Há três cuidados a ter. Confirma no teu tarifário se o hotspot está incluído e se tem limite de dados, porque há planos que o permitem mas com um limite pequeno. Se estás na União Europeia, o roaming costuma funcionar como em Portugal, mas há limites de utilização justa, por isso verifica as condições da tua operadora antes de viajar. E fora da UE, nem penses em usar o roaming do teu cartão principal (mas isso eu já falo daqui a pouco…)

Outro detalhe prático: o hotspot gasta muitaaaaaa bateria. Liga o telemóvel ao carregador durante a reunião online. Ah e espero que também tenhas um powerbank, obviamente!!

PLANO C: O ESIM (AIRALO)

É aqui que as coisas ficam sérias, e é a solução que eu uso. Um eSIM é um cartão SIM digital: não tens de trocar nada fisicamente, instalas um plano de dados através de um código QR ou de uma app e passas a ter internet local sem mexer no teu cartão normal. Já expliquei no blog como viajo para todo o lado (fora da União Europeia) com o Airalo, e para quem trabalha remoto é uma das melhores formas de ter um plano B sempre à mão…

Como funciona, em cinco passos:

1. Confirma que o teu telemóvel suporta eSIM e que está desbloqueado.
2. Escolhe o país (ou a região) e o plano de dados, em função do tempo da viagem e dos GB de que precisas.
3. Instala o eSIM antes de viajar, com Wi-Fi.
4. Quando chegares, ativa o eSIM nas definições e liga os dados móveis a ele.
5. Mantém o teu cartão normal ligado só para chamadas e SMS, para os códigos do banco continuarem a chegar.

Algumas notas para não teres surpresas. Os planos costumam ser só de dados, sem número de telefone novo, por isso confirma sempre as condições antes de comprares. Para videochamadas, escolhe um plano com dados suficientes, porque uma semana de reuniões diárias gasta bastante mais do que uma semana de redes sociais. Eu escolho sempre mais do que penso precisar. E os preços mudam, por isso verifica o valor atual no momento da compra.

Nota: É claro que deves sempre trabalhar com o WIFI, mas para urgências ou falhas de net/wifi, os dados móveis podem-te salvar.

PLANO D: SAIR DE CASA

Se o Wi-Fi está morto e o telemóvel também não ajuda (acontece), há uma hora para sair de casa e ir à procura da internet que funciona. Por ordem de preferência: um coworking, uma biblioteca, um hotel com zona de trabalho e, só em último caso, um café com Wi-Fi decente.

Um truque: antes de viajares, guarda no mapa dois ou três sítios com boa internet perto do alojamento. É muito mais fácil decidir com calma do que a correr às 14h56…

E A VPN?

Uma VPN não te dá mais velocidade, e às vezes até a reduz um pouco. O que faz é proteger os teus dados quando estás ligado a uma rede que não controlas, como o Wi-Fi de um hotel, de um aeroporto ou de um café. Se trabalhas com informação da empresa, usa a VPN que a tua empresa disponibiliza e confirma as regras internas.

O QUE FAZER QUANDO A NET CAI A MEIO DA REUNIÃO

Tens cerca de 60 segundos antes de a situação ficar desconfortável. Segue esta ordem.

1. Desliga a câmara. Poupas dados e muitas vezes isso basta para a chamada aguentar.
2. Liga o hotspot ou muda para o eSIM.
3. Envia esta mensagem no chat da reunião:

“Olá, tive um problema com a internet. Estou a mudar de ligação e volto já. Se precisarem de avançar, avancem sem mim, eu apanho o resto.”

4. Volta a entrar, de preferência só com áudio. Quando a ligação estiver estável, ligas a câmara.
5. Se só conseguires dados móveis fracos, partilha o ecrã apenas se for mesmo necessário. Partilhar ecrã gasta bem menos do que vídeo, por isso, se o vídeo falhar, o resto ainda pode funcionar.

Se a falha for demorada, usa esta mensagem para o teu chefe ou cliente:

“Olá [nome], estou com um problema de internet no alojamento e não consigo ligar-me à reunião. Já estou a resolver com outra ligação e volto dentro de [X] minutos. Peço desculpa pelo incómodo.”

O KIT MÍNIMO (DEPOIS NÃO DIGAS QUE NÃO TE AVISEI)

Um power bank, porque o hotspot devora bateria. Um adaptador de rede (cabo Ethernet com ficha USB-C), para quando o alojamento tem um cabo na parede mas o Wi-Fi não presta. Um eSIM instalado antes de viajares. A app nPerf instalada e uma conta criada. E duas ou três mensagens guardadas nas notas do telemóvel, prontas para copiar.

RESUMO

Plano A: o Wi-Fi do alojamento, testado antes de reservares e no primeiro dia com a nPerf.
Plano B: o hotspot do telemóvel, para emergências.
Plano C: o eSIM, airalo ou holafly.
Plano D: um coworking ou um sítio com boa internet, anotado de antemão.

Quem trabalha remoto não tem um problema de internet, tem um problema de planeamento. E o planeamento, felizmente, trata-se com meia hora de preparação! E lá está, ficar sem net , é daquelas coisas que parece que só acontece em momentos fundamentais ahaha, e desde que comecei a trabalhar remoto por esse mundo fora, nunca mais fui apanhado desprevenido porque tinha sempre plano b,c e d , e “prontos” é tudo por hoje! A nossa ligação termina aqui, mas continua no resto do blog, há muito a aprender, xau xau!